מיקור חוץ נקשר באופן מסורתי לחיסכון בעלויות ולרווח כתוצאה מיעילות. עם זאת, זה יכול להיות גם כלי רב עוצמה להנעת חדשנות ויצירתיות על ידי הבאת נקודות מבט טריות ורעיונות חדשים. במאמר זה, נדון כיצד מיקור חוץ יכול לעורר חדשנות, ונבדוק דוגמאות לעסקים אשר מינפו בהצלחה מיקור חוץ כדי להניע חדשנות.
כיצד מיקור חוץ מעורר חדשנות?
מיקור חוץ יכול לעורר חדשנות בכמה דרכים. ראשית, הוא יכול לספק לעסקים גישה לרעיונות וטכנולוגיות חדשות שאולי לא נחשפו אליהם. כך למשל, חברת פיתוח תוכנה עשויה לבצע מיקור חוץ של פרויקט לצוות במדינה אחרת, שמביא עמו גישה שונה לפתרון בעיות ונקודת מבט שונה על צרכי המשתמש למשל.
שנית, מיקור חוץ יכול לעזור לעסקים להתגבר על מחסור במיומנויות ולהעניק גישה למומחיות מיוחדת. לדוגמה, חברת ביוטכנולוגיה עשויה לבצע מיקור חוץ של ניסוי קליני לארגון מחקר בעל מומחיות בתחום המחלה הספציפי הנחקר.
שלישית, מיקור חוץ יכול לאפשר לעסקים להתמקד בכישורי הליבה שלהם ולהקצות משאבים לפעילויות בעלות ערך גבוה יותר. על ידי מיקור חוץ של משימות שגרתיות, עסקים יכולים לפנות משאבים פנימיים כדי להתמקד בחדשנות וביוזמות אסטרטגיות.
דוגמאות לעסקים שמינפו בהצלחה מיקור חוץ כדי להניע חדשנות:
אפל בע"מ.
אפל ידועה במוצרים החדשניים שלה, כמו האייפון והאייפד. עם זאת, רבים מהרכיבים המרכיבים מוצרים אלה מיוצרים על ידי ספקים חיצוניים. כך למשל, מסך המגע של האייפון מיוצר על ידי LG Display, והסוללה מיוצרת על ידי סמסונג. על ידי מיקור חוץ של ייצור הרכיבים לספקים מיוחדים, אפל מסוגלת להתמקד בעיצוב ופיתוח מוצרים, מה שמאפשר לחברה לחדש באופן עקבי ולהקדים את מתחרותיה.
גוגל
גוגל היא חברה נוספת שמינפה בהצלחה מיקור חוץ כדי להניע חדשנות. ב-2015 הודיעה החברה שהיא משתפת פעולה עם ממשלת הודו כדי להכשיר שני מיליון מפתחי אנדרואיד חדשים במהלך שלוש השנים הקרובות. יוזמה זו נועדה לעזור לגוגל להרחיב את מערכת האנדרואיד שלה בהודו, שהיא שוק צמיחה מרכזי עבור החברה. על ידי מיקור חוץ של הכשרת מפתחים חדשים לממשלת הודו, גוגל הצליחה למנף את המומחיות של הממשלה בהדרכה וחינוך, ובמקביל קיבלה גישה למאגר של מפתחים מוכשרים.
IBM
IBM היא חברת טכנולוגיה רב לאומית שהשתמשה בהצלחה במיקור חוץ כדי להניע פיתוח עסקי. בשנת 2003 השיקה החברה תוכנית בשם "InnovationJam", אשר נועדה להפגיש בין עובדים, לקוחות ושותפים חיצוניים ליצירת רעיונות ופתרונות חדשים לאתגרים עסקיים. התוכנית זכתה להצלחה עצומה, עם למעלה מ-150,000 משתתפים מרחבי העולם שיצרו אלפי רעיונות. על ידי מיקור חוץ של חדשנות לעובדיה, ללקוחותיה ולשותפיה, הצליחה IBM למנף מגוון של מומחיות ורעיונות, מה שעזר לחברה להקדים את מתחרותיה בתעשיית הטכנולוגיה המתפתחת במהירות.
נייק
נייק (או נייקי) היא חברת בגדי ספורט רב לאומית שהשתמשה בהצלחה במיקור חוץ כדי לייצר באופן חדשני יותר. לחברה היסטוריה ארוכה של מיקור חוץ של הייצור שלה לספקים באסיה ובאזורים אחרים. על ידי מיקור חוץ של ייצור לספקים מיוחדים, נייקי מסוגלת להתמקד בעיצוב ופיתוח מוצרים, מה שאפשר לחברה לחדש באופן עקבי ולהקדים את מתחרותיה. בשנים האחרונות, גם נייקי החלה לבצע מיקור חוץ של חדשנות לשותפים חיצוניים, כמו מוסדות מחקר וסטארטאפים. לדוגמה, ב-2016 החברה שיתפה פעולה עם הסטארט-אפ Grabit כדי לפתח מערכת רובוטית חדשה לייצור נעליים, שסייעה לנייקי לשפר את היעילות ולהפחית עלויות.
פורד
פורד היא יצרנית רכב רב לאומית אמריקאית שהשתמשה בהצלחה במיקור חוץ כדי להניע חדשנות. ב-2016 הודיעה החברה על שותפות עם הסטארט-אפ Pivotal לפיתוח פלטפורמת תוכנה חדשה למכוניות המחוברות שלה. הפלטפורמה, הנקראת "FordPass", מאפשרת ללקוחות פורד לשלוט מרחוק על היבטים שונים של המכוניות שלהם, כמו נעילה ושחרור של הדלתות, התנעת המנוע ומציאת מקומות חניה. על ידי מיקור חוץ של חדשנות לסטארט-אפ כמו Pivotal, פורד הצליחה למנף את המומחיות של החברה בפיתוח תוכנה ולהקדים את מתחרותיה בתעשיית הרכב.
לסיכום
מיקור חוץ נחשב לרוב כדרך לצמצם עלויות ולשפר את היעילות. עם זאת, זה יכול להיות גם כלי רב עוצמה להנעת חדשנות ויצירתיות. על ידי מיקור חוץ של משימות שגרתיות, גישה למומחיות מיוחדת ושיתוף פעולה עם ספקים חיצוניים, עסקים יכולים לקבל גישה לרעיונות וטכנולוגיות חדשים שיכולים לעזור להם לחדש מהר יותר ולהקדים את המתחרים שלהם. כפי שמדגימות הדוגמאות לעיל, מיקור חוץ יכול להיות מניע רב עוצמה לחדשנות, ועסקים המאמצים אותו יכולים לקצור תגמול משמעותי.
